Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17 février 2026

Chez PoleStar, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations personnelles conformément au RGPD.

Informations que nous collectons

Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, date de naissance et informations financières pour la vérification d'identité (KYC) requise par l'ANJ. Nous recueillons également des données d'utilisation, comme les historiques de paris, les adresses IP et les données de localisation pour assurer la conformité réglementaire. Ces informations sont collectées lors de l'inscription, des transactions et de l'utilisation de nos services de paris sportifs et hippiques autorisés en France.

Comment nous utilisons vos informations

Vos données sont utilisées pour fournir et améliorer nos services, personnaliser votre expérience et prévenir la fraude conformément aux obligations légales. Nous les traitons sur des bases légales comme le consentement, l'intérêt légitime ou l'obligation légale (RGPD Article 6), notamment pour la détection de comportements à risque en matière de jeu responsable. Elles servent aussi à respecter les exigences de l'ANJ en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de protection des joueurs vulnérables.

Partage des informations

Nous ne partageons vos données qu'avec des fournisseurs de services tiers sécurisés sous contrat, tels que des processeurs de paiement, et uniquement lorsque nécessaire. Le partage intervient également en cas d'obligation légale, comme les rapports à l'ANJ ou aux autorités judiciaires. Aucune vente de données n'a lieu sans votre consentement explicite.

Sécurité des données

Nous implémentons des mesures de sécurité avancées, incluant le chiffrement de haut niveau (SSL/TLS) et des audits réguliers pour protéger vos données contre les accès non autorisés. Nos serveurs sécurisés et protocoles KYC rigoureux respectent les normes de l'ANJ et du RGPD. Des tests de pénétration périodiques et une surveillance continue minimisent les risques de cybermenaces.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit d'accéder, rectifier, supprimer ou limiter le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et exercer votre droit à la portabilité des données. Pour toute demande, contactez-nous ; nous répondons dans un délai d'un mois, sous réserve des obligations de conservation AML.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site et des cookies analytiques pour améliorer nos services, avec votre consentement préalable. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de cookies. Aucune donnée sensible n'est stockée via ces technologies sans base légale.

Contactez-nous

Pour toute question sur vos données ou droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données. Nous répondons rapidement à vos préoccupations.